ในลอสแองเจลิสที่ปกคลุมไปด้วยหมอกควันจากไฟป่า โจ เบย์เลอร์ (เจค จิลเลนฮาล) อดีตตำรวจที่ทำงานเป็นเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 911 เพียงคนเดียวในกะ เขาได้รับสายจากหญิงสาวคนหนึ่งที่อ้างว่ากำลังถูกลักพาตัวไปอยู่ในรถตู้สีขาวบนถนนหลวง และกำลังตกอยู่ในอันตรายร้ายแรง และในขณะเดียวกันเธอมีลูกเล็ก 2 คนอยู่ในบ้านที่ถูกทิ้งไว้ตามลำพังด้วย
โจต้องพยายามช่วยเหลือเหยื่อสาวผู้นี้ แต่ปรากกฏว่าเหมือนอะไรๆ จะซับซ้อนและไม่ได้เป็นอย่างที่เขาเข้าใจ เขาจึงต้องพยายามสืบหาความจริง และเขาก็ยิ่งได้เผชิญหน้ากับความจริงของตัวเองอีกด้วย
